Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unserer Website (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann; ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verantwortlicher

Cumia Putzwerk – Giuseppe Cumia
Halstenbacher Str. 3a
51645 Gummersbach
Telefon: 0178 9455038
E-Mail: info@cumia-putzwerk.de

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen.

Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten · Inhaltsdaten · Nutzungsdaten · Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten

Kategorien betroffener Personen: Nutzer · Kommunikationspartner

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung des Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit · Kontaktanfragen und Kommunikation · Sicherheitsmaßnahmen · Informationstechnische Infrastruktur

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben gelten können.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen.

Zusätzlich gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

TLS-Verschlüsselung (https): Um Ihre über unser Onlineangebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass Daten an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt oder ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von in die Website eingebundenen Diensten gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

Sofern wir Daten in einem Drittland (außerhalb der EU bzw. des EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich bzw. gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten wir die Daten nur in Drittländern mit anerkanntem Datenschutzniveau, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO).

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald die zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung entfallen ist oder die Daten für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten; Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten; Inhaltsdaten. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Hosting-Anbieter: [wird vor dem Live-Gang ergänzt]. Mit dem Anbieter wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von Server-Logfiles protokolliert (u. a. IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit). Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

Kontaktformular: Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Nachricht und ggf. übermittelte Fotos) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

WhatsApp: Für die Kontaktaufnahme bieten wir WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) an. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die übermittelten Daten durch den Dienst verarbeitet; es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Einbindung von Google Maps (mit Zwei-Klick-Lösung): Zur Darstellung unseres Standorts verwenden wir eine Karte des Dienstes „Google Maps" (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Aus Datenschutzgründen ist Google Maps zunächst deaktiviert. Eine direkte Verbindung zu den Servern von Google wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf den Button „Karte mit Standort laden" klicken bzw. im Banner „Alle akzeptieren" wählen. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie weitere Daten an Google übertragen werden (auch in die USA). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen können.

Einbindung von Google-Bewertungen über Featurable (mit Zwei-Klick-Lösung): Zur Darstellung unserer Kundenbewertungen nutzen wir den Dienst „Featurable" (Featurable, Inc.), der Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil bezieht und anzeigt. Aus Datenschutzgründen ist das Bewertungs-Widget zunächst deaktiviert. Eine Verbindung zu den Servern von Featurable und Google wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf den Button „Google-Bewertungen laden" klicken bzw. im Banner „Alle akzeptieren" wählen. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie weitere Daten an die Anbieter übertragen werden (auch in die USA). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen können.

Schriftarten und externe Skripte: Zur einheitlichen Darstellung werden Schriftarten („Google Fonts") sowie Programmbibliotheken (für Layout und Symbole) von externen Servern geladen, wobei Ihre IP-Adresse an die Anbieter übermittelt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine lokale Einbindung zur Vermeidung der Datenübermittlung ist in Vorbereitung.

Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Zur Speicherung Ihrer Cookie-/Einwilligungsentscheidung legen wir lediglich einen technisch notwendigen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) ab; dieser dient ausschließlich dazu, Ihre Auswahl zu merken (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Einwilligungspflichtige externe Inhalte (z. B. Google Maps und unsere Google-Bewertungen) werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes – für uns zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.